Webinar 01/2019: Kundenorientierte Segmentierung als Erfolgsfaktor im Portfoliomanagement




Webinar 01/2019: Kundenorientierte Segmentierung als Erfolgsfaktor im Portfoliomanagement

 18.02.2019

 16:00 Uhr

Webinarsprache: DE

Hans Joachim Fröhlich, Director Technology and Portfolio, Endress+Hauser Services AG



In B2B-Umgebungen dominieren noch immer technische Spezifikationen das Produkt- und Portfoliomanagement. Hiermit leisten Anbieter nicht nur dem margenverzehrenden Commoditizing selbst aktiv Vorschub, es entgeht ihnen auch die Möglichkeit, Unterschiede in den Präferenzen ihrer Kunden für differenzierende Angebote zu nutzen. In diesem Webinar wird beispielhaft auf eine Fallstudie eingegangen, in welcher bewusst anders gelagerte Kundenbedürfnisse zur Grundlage der Marktsegmentierung herangezogen wurden. Die nutzenorientierte Produktentwicklung konnte mithin Alleinstellungsmerkmale hervorbringen, die zu einer belegbar höheren Zahlungsbereitschaft führten.



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